用高新技术 破作弊密码

河南正星公司升级加油机防作弊功能

□ 《中国质量报》记者 孙中杰/文

        近日，位于河南省郑州市高新技术开发区的正星科技有限公司斥资2000余万元，对重点客户在用的13000台加油机的电脑主板进行了全面升级。该公司副总经理郭宏告诉记者，公司花这么大的代价来升级加油机的电脑主板，其目的只有一个，就是提高加油机防作弊的技术含量，预防和打击作弊行为，真正维护消费者的合法权益。

        作为行业内连续14年产销量名列前茅的加油机制造企业，该公司不断提高全员质量意识，提升产品质量，经济效益和社会效益双双获得丰收。正星加油机在获得中国名牌产品称号后，2010年，又摘取了“郑州市市长质量奖”的桂冠。

        该公司在市场调查中发现，伴随着国际燃油价格的大幅飙升，国内燃油价格也节节高攀，在利益的驱使下，某些不法分子经常利用加油机作弊欺骗和坑害消费者，且作弊手段层出不穷，广大消费者对加油机作弊的不法行为深恶痛绝。“在卓越绩效管理模式的推广应用和质量管理的锐意进取中，公司管理层深感龙头企业在推进经济社会健康发展中，更应该作为社会诚信的倡导者和维护者。”郭宏告诉记者：“防作弊和反作弊是正星公司应该承担的社会责任。”

        为此，正星公司从2003年开始，开展了加油机防作弊系统的研制。随着近几年加油机计量作弊手法的“技术含量”越来越高，作弊者已经从以往的偷接回油管、更换齿轮等机械作弊方式，发展到遥控加油量、偷换加油机计量芯片等高科技作弊方式。针对这种情况，正星公司不断进行市场调研，对新形势下的作弊手段进行分析和研究，持续完善加油机安全机制，并不断进行技术创新。该公司与科研院校合作进行攻防演习，研制出能够进行电子监测、机械件监测的安全加油机；采用射频技术对仿冒正星加油机的鉴定取得新进展；建立防作弊模拟实验室，主要用于模拟利用各种作弊方式的演示，对加油机的构成及主要零部件进行实物展示。该公司还在检测加油机是否存在作弊问题方面取得了一项新的突破，很好的保护了消费者的利益。

        谈及防作弊的升级改造，正星公司高级工程师张星辉告诉记者。在加铅封的同时，为加油机加装主板防护板，启用编码器，完善了加油机的防作弊功能。2010年，该公司还制定了《加油机防作弊升级改造技术方案》和现场作业指导书，组织了由206人组成的86个改造小组，参照产品销量统计信息和各省分布状况，组织人力、准备物料、安排车辆、科学筹划，并积极与各省市石油分公司合作，对在用的正星加油机实施防作弊升级改造。2011年，组织600人组成200个巡检小组，又对改造后的加油机进行拉网式巡检，检验改造的成果。

        “我们还从3个方面对加油机技术实行标准化管理，把核心技术掌握在公司技术部门。”据张星辉介绍，为了杜绝加油站工作人员修改加油机的控制程序，正星公司对加油机程序进行集中管理，统一编译、烧制芯片，杜绝维护人员现场修改加油机程序；对档案资料进行安全管理，程序领用、修改登记造册，技术人员分工工作，个人只掌握部分程序，不能获得全部源程序；同时，实行技术保密机制，签订保密协议，进出技术系统及实验室必须进行身份认证及登记。该公司还建立安全风险信息监测网络，实行跟踪调查机制，完善安全风险信息监测网络，实现了省、市、县3级联网动态监管，建立了安全监察、检验检测、作弊举报平台，实现检验数据、设备管理、人员管理信息共享。

        正星公司还积极与质监部门合作，提供加油机计量稽查方面的技术支持。近日，该公司与郑州市质监局稽查大队进行了专门的业务技术交流，向稽查人员讲解加油机内部结构及标准化管理程序，如何从外观、内部构成上发现作弊行为；同时，正星公司还为质监部门提供了新近设计出的专业监测工具，以加强质监部门对加油机内部作弊行为的稽查。